WYMIEŃMY SIĘ
DOŚWIADCZENIAMI

Fly Summit '19 | 10.09.2019

REJESTRACJA ZAKOŃCZONA

O swoich praktykach opowiedzą:

NIC TAK NIE ZBLIŻA, JAK WSPÓLNE ŚWIĘTOWANIE

Fly On The Cloud pomaga innym firmom wykorzystywać potencjał oprogramowania opartego na chmurze. Z okazji 5. rocznicy naszej działalności chcemy, by nasi goście mogli poznać się oraz podzielić ze sobą doświadczeniem.

Niezależnie od tego czy masz niezawodny pomysł na pozytywne doświadczenia klienta, jesteś mistrzem komunikacji wewnątrz firmowej, lub po prostu chcesz podzielić się tym, co u Ciebie słychać - przyjdź i porozmawiaj z nami.

Fly On The Cloud pomaga innym firmom wykorzystywać potencjał oprogramowania opartego na chmurze.

Z okazji 5. rocznicy naszej działalności chcemy, by uczestnicy mogli poznać się oraz podzielić ze sobą doświadczeniami.

Niezależnie od tego, czy mocną stroną Twojej firmy jest niezawodna obsługa klienta, doskonała komunikacja między pracownikami, lub po prostu chcesz podzielić się nowymi sukcesami swojego przedsiębiorstwa -

przyjdź i wymień się z nami swoimi doświadczeniami.


Podczas wydarzenia prelegenci podzielą się historiami transformacji swoich firm oraz opowiedzą o tym :



na co warto zwrócić uwagę wybierając sprzęt firmowy

jak zbudować pozytywne doświadczenia klientów

jak zbudować zaangażowaną społeczność i kulturę organizacyjną

jak zdobyć 6 milionów użytkowników w 4 lata

Podczas wydarzenia prelegenci podzielą się historiami transformacji swoich firm oraz opowiedzą o tym :

10 września 2019

15:00 - 20:00

PGE Narodowy

Warszawa

DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ?

Fly Summit to konferencja, która promuje innowacyjne praktyki biznesowe oraz stwarza okazję do zacieśnienia kontaktów pomiędzy przedstawicielami rozmaitych branż. Podczas wydarzenia będzie okazja do:

zdobycia cennych

kontaktów

podzielenia się

doświadczeniami

konsultacji

ze specjalistami

wspólnego

świętowania

AGENDA

15:00 - 15:20

Rejestracja gości

GŁÓWNY HOL

15:20 - 15:30

Powitanie

15:30 - 15:55

Digital Transformation with Google Cloud

Trendy w obsłudze klienta, a utrzymanie jego lojalności

Trendy w obsłudze klienta, a utrzymanie jego lojalności

Łukasz Sobczyński

SALA STEROWCOWA

SALA BALONOWA

15:55 - 16:20

Ciekawi świata, ciekawi siebie - budowanie kultury organizacyjnej w Grupie TVN Discovery Polska

Jak narzędzia ekosystemu Google wspierają branżę podróży służbowych?

Filip Maksymilian Błoch

Niewiadomo co

16:20 - 16:45

Jak OLX Polska dba o swoich klientów? Budowanie pozytywnego Customer Experience

Czujesz się dobrze, googlujesz dobrze, czyli dlaczego wybraliśmy chmurę?

16:45 - 17:10

Przy piwie na Workplace - budowanie zaangażowanej społeczności w Grupie Żywiec

Prawny FAQ o chmurze

17:10 - 17:35

Analiza kanałów własnych - narzędzia, które pozwalają widzieć więcej

Chrome OS - na co warto zwrócić uwagę podczas wyboru sprzętu firmowego?

17:35 - 18:00

Technologia w świecie nowoczesnej bankowości. Jak zdobyć 6 milionów użytkowników w 4 lata?

Jak narzędzia Google ułatwiają współpracę pomiędzy 20 tysiącami pracownikami w 60 krajach?

18:00 - 19:00

Networking

GŁÓWNY HOL

PARTNERZY WYDARZENIA

Masz jakieś pytania? Skontaktuj się z nami!

martyna.pas@flyonthecloud.com

+48 609 701 115

10 września 2019 (wtorek)

PGE Narodowy

Polityka prywatności | Fly On The Cloud © 2019

TOMASZ STAWARSKI
Senior Technology Administrator

Odpowiada za technologie oraz rozwiązania IT z jakich każdego dnia korzysta blisko 1500 pracowników firmy na całym świecie. Na co dzień obecny w największym biurze firmy w Krakowie. Członek zespołu Information Security, którego kierownikiem jest Chief Security Officer. W Revolut pracuje ponad rok - był pierwszą osobą w całej firmie, której powierzono opiekę nad szeroko rozumianym IT. Wraz ze wzrostem firmy, rozwijały się także technologie oraz zabezpieczenia, dlatego obecnie dział IT, którym zarządza Tomek, tworzy już kilka osób.

Tomek jest też jedną z osób odpowiedzialnych za globalną ekspansję - nadzoruje infrastrukturę IT w biurach otwieranych na całym świecie.

KONRAD WIERZCHOWSKI
Education Manager

Współpracę z firmą Acer rozpoczął już ponad 6 lat temu. Przez 4 lata na zajmował się wdrażaniem sprzętu Acer zarówno w firmach, jak i placówkach edukacyjnych. Od 3 miesięcy obejmuje stanowisko Education Manager.

MAGDALENA BRZEZIŃSKA
Senior Corporate Affairs Manager

W Grupie Żywiec S.A. odpowiada za budowanie reputacji firmy, relacje z interesariuszami, komunikację korporacyjną i zrównoważony rozwój.


Z branżą public relations związana od 15 lat. Ekspert z doświadczeniem w zakresie tworzenia i realizacji strategii komunikacji korporacyjnej, CSR oraz komunikacji wewnętrznej dla firm z sektora FMCG, finansowego, transportowego i energetycznego. Przed objęciem stanowiska Szefa Działu Spraw Korporacyjnych Grupy Żywiec S.A. kierowała zespołem specjalizującym się w komunikacji korporacyjnej, CSR i employer branding w agencji HAVAS PR Warsaw. Jest absolwentką Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego.

MIKOŁAJ WINKIEL
Chief Evangelist

Profesjonalnie i hobbystycznie zajmuje się marketingiem, Internetem i mediami społecznościowymi, starając połączyć te tematy w jedność. Pracując w dużej agencji nauczył się czym jest marketing internetowy, a pracując w mniejszej agencji, dowiedział się jak go robić skutecznie i sprawnie. Od 2011 roku w Brand24 zajmuje się obsługą kluczowych klientów,marketingiem i „ewangelizacją” branży reklamowej.

Damian Fedeczko
Business Legal Partner

Damian jest współzałożycielem Follow oraz wieloletnim ekspertem w dziedzinie ochrony danych osobowych. Zdobywał doświadczenie w kancelariach prawniczych oraz jako prawnik in-house w przedsiębiorstwach z branży projektowej, e-commerce, contact center oraz IT.


Z sukcesem doradzał wykonawcom przy międzynarodowych projektach infrastrukturalnych na etapie pozyskiwania zamówień publicznych jak i w trakcie realizacji inwestycji. Uczestniczył w projektowaniu programów lojalnościowych dla wiodących sieci handlowych w Polsce, a obecnie nadzoruje ich obsługę.Od wielu lat pełni funkcję Inspektora Ochrony Danych (wcześniej Administratora Bezpieczeństwa Informacji) w największych podmiotach na rynku call center oraz u przedsiębiorców z branży marketingowej.


Odpowiadał za złożone wdrożenia systemu ochrony danych w przedsiębiorstwach. Projektował i wdrażał procedury związane z ochroną danych osobowych i bezpieczeństwem informacji, szczególnie w zakresie outsourcingu usług. Projektuje i prowadzi szkolenia.

NATALIE VOGT
Head of Internal Communication

Jako Szef ds. Komunikacji Wewnętrznej w TVN Discovery Polska, Natalie odpowiada za nadzorowanie i koordynację komunikacji wewnętrznej oraz realizację strategii Employee Engagement dla ponad 4 tysięcy pracowników firmy w Polsce.

Natalie jest związana z Discovery od ponad 7 lat. Współpracę z firmą rozpoczęła w biurze w Londynie,gdzie pracowała m.in. na stanowisku Internal Communications Manager EMEA, odpowiadając za opracowywanie i wdrażanie strategii komunikacji wewnętrznej w największym międzynarodowym regionie Discovery, obejmującym łącznie ponad 140 rynków (w tym Wielką Brytanię, Francję, Niemcy, Włochy, Hiszpanię, kraje Beneluksu). Od czasu połączenia SNI i Discovery w marcu 2018 roku jest częścią zespołu integracyjnego, współpracując z kierownictwem obydwu firm. Natalie jest także założycielką oddziału Discovery Women’s Network w Polsce.

ŁUKASZ SOBCZYŃSKI
Velocity Sales Manager

Od ponad 10 lat jestem zaangażowany w rozwój chmurowych technologii dla małego, średniego oraz dużego biznesu w krajach Europy Centralnej o Wschodniej. Moją przygodę z technologiami rozpocząłem w CHG-MERIDIAN od finansowania inwestycji IT w formie leasingu, w kolejnej dla Oracle pomagałem w rozwoju działów HR poprzez nowoczesne systemy informatyczne dla osiagania lepszych wyników. Kolejna przygoda to Google Cloud i praca dla sektora SMB gdzie wraz z partnerami pomagaliśmy klientom dołączyć do cyfrowej rewolucji z narzędziami Google Suite do komunikacji i pracy wspólnej.

Obecnie od 6 miesiecy prowadzę zespół utalentowanych konsultantów odpowiedzialnych za rozwoj działów wsparcia klienta (customer support), sprzedaży (CRM) i marketingu. Naszym celem jest zwiekszenie zadowolenia klienta z usług posprzedażowych jak kontakt z działem wsparcia przy wykorzystaniu rożnych kanałow komunikacji oraz zwiększenie satysfakcji pracowników działu wsparcie po przez nowoczesne technologie do realizowania ich zadań. Zapraszam do kontaktu i dyskusji na powyższe tematy.

KATARZYNA BEDNAROWICZ
Google Cloud Sales Manager


Kasia pracuje w Google jako menedżer sprzedaży w Centralnej i Wschodniej Europie pomagając klientom i partnerom w optymalny sposób wykorzystać możliwości, które daje chmura.

Posiada wieloletnie, międzynarodowe doświadczenie w marketingu cyfrowym i technologiach do analizy Big Data. Ostatnie lata spędziła doradzając strategicznym klientom Google w kwestii doboru rozwiązań do automatycznego zakupu i sprzedaży reklamy cyfrowej (Google Marketing Platform - GMP). Zanim objęła stanowisko w Warszawie pracowała w Google w Nowym Jorku i w Hamburgu w Niemczech.

RAFAŁ SIUDAK
Inspektor Ochrony Danych Osobowych

Absolwent Politechniki Krakowskiej. Od dwóch dekad specjalista informatyk związany z firmą Wawel, przez 3 lata kierujący Działem IT. Administrator Bezpieczeństwa Informacji, a obecnie Inspektor Ochrony Danych oraz członek SIODO.

FILIP MAKSYMILIAN BŁOCH
Co-founder, CEO Hotailors

Filip jest współzałożycielem i CEO marki Hotailors, poznańskiego startupu w branży travel tech - platformy o zaawansowanej technologii służącej do automatycznej rezerwacji i rozliczenia podróży służbowej.

Jego wieloletnie doświadczenie zarówno w turystyce jak i rozwoju biznesu pozwala mu na wprowadzenie w życie nowych wizji wokół trendów w branży podróżniczej i technologicznej. Pasjonata sztucznej inteligencji, kryptowalut i blockchain.Główną wizją Hotailors jest zrzeszanie środowiska podróżniczego wokół najnowszych technologii. Już w tym momencie platforma Hotailors zrzesza ponad 2500 zalogowanych agentów turystyki w ponad 188 krajach na całym świecie oraz światowe marki w roli partnerów i klientów takich jak Microsoft, EY, Amadeus czy Google.

Karol Lubiejewski
Workplace Technologies Expert

Od początku drogi zawodowej byłem związany z branżą turystyczną, przechodząc przez wszystkie szczeble kariery zawodowej, od konsultanta w agencji turystycznej po stanowisko zarządzającego firmą obsługującej touroperatorów i duże, turystyczne portale internetowe. Stąd zapewne do dziś zamiłowanie do podróży. Zawsze byłem jednak fanem nowoczesnych technologii i kilka lat temu ostatecznie zrobiłem woltę w stronę świata IT.

Od czterech lat w Motorola Solutions jako członek zespołu Workplace Technologies pomagam pracownikom firmy na całym świecie wykorzystywać potencjał dostępnych w firmie narzędzi do wewnętrznej i zewnętrznej kolaboracji i komunikacji, takich jak aplikacje GSuite, Dialpad, Chromebox for Meetings, GoToMeeting i różnych wewnętrznych, autorskich rozwiązań.

Po pracy najczęściej przeistaczam się w operatora UAVO (Unmanned Aircraft Vehicle Operator) a wyrażając się bardziej po polsku zajmuję się video i fotografią za pomocą dronów. Zapraszam na moje wystąpienie, podczas którego uchylę rąbka tajemnicy w jaki sposób narzędzia Google pomagają firmie Motorola Solutions utrzymywać kontakt i łączność a także ułatwiają współpracę pomiędzy 20 tysiącami pracownikami firmy w 60 krajach.

PAULINA JANKOWIAK
Lider Sekcji ds. Obsługi Klienta

Od początku kariery zawodowej jestem związana z Obsługą Klienta - bezpośrednią jak i pośrednią. W pracy najważniejsza jest dla mnie szczerość oraz budowanie pozytwynej atmosfery, ponieważ wierzę, że są to dwa filary niezbędne do zbudowania dobrego Customer Experience. Stawiam na przejrzystość i intuicyjność narzędzi, na których pracuję, ponieważ przekłada się to na efektywność wykonywanej pracy. W wolnych chwilach czytam, tańczę i gram w gry planszowe.

Od sześciu lat zarządzam zespołem zdalnym i buduję komunikacyjne mosty między rozproszonymi lokalizacjami. Jestem zorientowana na cel, ale zawsze murem za swoim teamem. Z fascynacją uczę się ludzi i od ludzi, dążąc do ciągłego doskonalenia siebie i zespołu. Od dziecka za pan brat ze słowem pisanym i z dużym zacięciem szkoleniowym. Obie te pasje realizuje w OLX tworząc sekcję Pomoc.
Po godzinach gram z zamiłowaniem w gry. Jestem też fanką fantastyki.

MONIKA FLOREK
Koordynator moderacji